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Quokka Sagl (la société) est une société de gestion de locations saisonnières qui propose des réservations en ligne de propriétés à usage touristique au nom et pour le compte de tiers, sous le nom de Quokka 360.

Chaque contrat est conclu entre la personne qui effectue la réservation (le Locataire) et la société qui représente le propriétaire (le Bailleur).

Le contrat entre en vigueur dès la confirmation de la réservation par la société et prend fin à la fin de celle-ci, au moment du départ du Locataire.


OBLIGATIONS DU LOCATAIRE :

Le bien immobilier doit être utilisé exclusivement à des fins touristiques.
Au moment de l'ENREGISTREMENT EN LIGNE, le Locataire doit remplir les informations demandées pour chaque personne qui séjournera ou utilisera le bien immobilier, y compris les hôtes mineurs.
Le Loueur déclare et garantit qu'il traitera les données personnelles dont il aura connaissance conformément aux obligations contractuelles, aux fins et selon les modalités indiquées dans la note d'information sur le traitement des données personnelles jointe aux présentes.
Le Locataire s'engage à ne pas héberger dans l'Unité immobilière un nombre de personnes supérieur à celui indiqué dans la Confirmation de réservation.
Le Locataire ne pourra sous-louer ou prêter, en tout ou en partie, l'unité immobilière, sous peine de résiliation de plein droit du contrat.
Le Locataire s'engage également à restituer les clés de l'Unité immobilière au moment du départ.
Le Locataire s'engage à ne pas reproduire et/ou remettre à des tiers les clés de l'Unité immobilière et/ou à ne pas divulguer à des tiers les codes d'accès à celle-ci. La perte/casse des clés et/ou de la serrure entraîne le remboursement du coût d'une nouvelle serrure.


PAIEMENT :

14 jours avant le jour d'arrivée, le locataire devra avoir versé la somme totale du montant de la location du bien immobilier, y compris la taxe de séjour.

Si la réservation est effectuée moins de 14 jours avant l'arrivée, le paiement total est exigé au moment de la réservation.

Les frais liés à la fourniture de services tels que l'électricité, l'eau, le gaz et les charges de copropriété sont à la charge du locataire.


CONDITIONS D'ANNULATION :

Les conditions d'annulation varient en fonction du tarif réservé :

Standard : vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 14 jours avant votre arrivée
Non remboursable : en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation, le montant total de la réservation sera facturé.
Super Flex : annulation gratuite jusqu'à 5 jours avant l'arrivée
Hebdomadaire : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée
Mensuel : annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée


ÉTAT DU BIEN IMMOBILIER :

À la fin de la période de location, dans le cas où des irrégularités ou des dommages et/ou le vol de biens, d'équipements, de mobilier ou des dommages à l'unité immobilière seraient constatés, le locataire devra signaler cette circonstance au bailleur en envoyant, avant 18h00 le jour suivant le départ, un e-mail à l'adresse e-mail du locataire, contenant une description détaillée des faits constatés, accompagnée, si possible, de photographies appropriées.

Dans tous les cas, le Locataire autorise expressément dès à présent le Bailleur à débiter le montant des dommages constatés sur la carte de crédit indiquée lors de la réservation et/ou sur la carte de crédit donnée en garantie et/ou sur la caution éventuellement versée en espèces, sur la base des indications figurant à l'Annexe A, dans les 48 heures suivant le départ.


CHECK-IN et CHECK-OUT :

Le check-in s'effectue à partir de 15h00. Toute arrivée anticipée doit être demandée au personnel et approuvée avant l'entrée dans l'appartement.

Les clés se trouvent dans le Masterlock, boîte à clés. Nous vous demandons de les conserver soigneusement et de les garder en lieu sûr. Au moment du départ, elles doivent être replacées dans le Masterlock, en changeant la combinaison numérique sur le clavier.

En cas de perte des clés, nous facturerons le coût nécessaire pour en faire un double, à partir de 200 CHF (voir ANNEXE A).

Les appartements doivent être libérés avant 10h00 le jour du départ, sauf accord particulier pris lors de l'enregistrement avec le personnel (départ tardif). Après 10h15, nous vous demanderons de quitter immédiatement l'appartement ou nous vous facturerons un supplément de 50 CHF.

Après 12h00, le montant total d'une nuit supplémentaire sera facturé.


DISPOSITIONS FINALES :
Le contrat de location à usage touristique est soumis au droit suisse. Le for juridique compétent pour tout litige découlant de l'interprétation, de l'exécution et de tout autre aspect du présent contrat de location à usage touristique est Lugano.